为深化产教融合育人成效，拓展师生对基层社区治理与物业服务创新模式的认知视野，7月1日下午，经济管理系于学校产教融合大楼举办信托治理专题讲座。本次讲座由经济管理系主办，特邀成都市新津区一品水轩小区党支部书记、业委会主任陈玉彬担任主讲嘉宾，以“信托治理‘金钥匙’解码小区治理”为主题，结合一品水轩信托制小区治理实践案例展开深度分享，系部相关专业教师及学生代表到场参加学习。

讲座伊始，陈玉彬书记系统阐释了信托制物业服务的核心理念与核心优势。他指出，信托制物业服务以信托法理为基础，将小区物业费、公共收入等归集为全体业主共有的小区共有基金，托付给物业公司按公开预算规范管理；物业公司通过履行信托义务、达成服务标准，获取事先约定比例的履约收益，最终实现小区共同体利益最大化。相较于传统包干制模式，信托制物业服务实现了三重转变：一是权属清晰，通过设立双密码共有资金账户，确立业主的小区主体地位，让物业回归“忠诚管家”角色；二是全程公开，依托信托制物业服务信息公开平台，资金收支、事项表决、问题报修等全流程可查可追溯；三是监督闭环，全体业主可实时监督资金使用与服务质量，考核结果直接与物业酬金、续聘资格挂钩，形成长效约束。

随后，陈玉彬书记结合一品水轩小区的治理转型历程，详细拆解了信托制模式的落地路径。据介绍，一品水轩小区建成于2011年，总建筑面积5.1万平方米，包含住宅354户、商铺41户。在实行包干制物业服务阶段，小区业主与物业矛盾突出，年均投诉超20件，业主满意度仅65%；2020年连续洪灾更是让小区治理陷入僵局，业委会成员集体辞职。2021年，小区在新津区率先启动信托制治理试点，通过八项关键举措推动治理蝶变：一是强化党建引领，实行党支部与业委会交叉任职，筑牢治理组织根基；二是广泛凝聚共识，通过业主群、坝坝会、宣传栏等多渠道开展宣传，统一业主思想；三是平稳导入模式，坚持“物业公司不变、物业收益不变、物业费标准不变”的“三个不变”原则，降低模式切换阻力；四是完善监督机制，成立由业委会与业主代表组成的资金审核小组、服务考核小组，每月常态化开展审核考评；五是组建志愿队伍，覆盖邻里调解、绿化管护、防洪抢险、环境巡查等多元治理场景；六是升级便民服务，打造党群服务站、为老服务点、健康管理中心等阵地，推出共享工具柜、共享停车等20余项便民举措；七是联动多元主体，争取政策支持、引入市场资源、结对“两新”组织、发动热心业主，形成治理合力；八是塑造社区精神，提炼“一心向党、品德高尚、水润风华、轩昂向上”的小区精神内核，凝聚治理内生动力。

经过四年多的实践探索，一品水轩小区治理成效显著，实现标志性的“两升一降”：物业缴费率从85%提升至100%，物业服务满意度从65%提升至98%，居民年投诉量从25件降至0。小区先后获评成都市信托治理示范小区、成都市百佳示范小区，累计接待全国各地参访调研400余批次，成为成都信托制小区治理的典型样本。讲座最后，陈玉彬书记总结了五点治理体会：党委政府的关心支持是关键支撑，选好带头人是重要前提，小区居民是真正主体，多方共同受益是内在动力，资源整合与市场逻辑是有效方法。

与会师生纷纷表示，本次讲座将基层治理的鲜活实践带入校园，既深化了对物业服务创新模式的理论认知，也直观感受到信托治理在基层社区的实践价值，对专业学习与行业认知具有很强的启发意义。

经济管理系相关负责人表示，本次专题讲座是系部推进产教融合、丰富实践教学内容的重要举措。后续，系部将持续引入行业一线专家与真实治理案例，推动基层治理、物业管理、社区建设等领域的前沿实践经验融入人才培养全过程，不断提升专业建设与行业需求的适配度，为培养高素质应用型管理人才夯实基础。