现代物业管理专业介绍

一、专业概况（代码、学制）

专业代码：440703

学制：三年

专业简介：本专业培养能够践行社会主义核心价值观，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展能力，掌握本专业知识和技术技能，面向现代物业管理行业的住宅小区、智能建筑、商业综合体、现代大型公共设施、产业园区等的管理、经营、服务职业群，能够从事现代建筑物业管理、物业服务咨询、客户服务与管理、物业经营等工作的高素质技术技能人才。

二、专业特色

1. 建筑行业背景鲜明，专业发展定位清晰

我校具有鲜明的建筑行业办学特色，现代物业管理专业依托学校在建筑、设备、智能化、工程管理等领域的办学积淀，突出“懂建筑、懂设施、懂服务、懂经营、懂数字化”的复合型人才培养定位，服务现代社区治理、城市更新、好房子建设和物业服务品质提升。

2. 校企协同育人优势突出

我校积极推进校企协同育人，已与保利物业建立深度合作并开设订单班，同时与成都中海物业等多家知名物业企业签署合作协议。依托订单培养、企业导师、岗位实训和真实项目教学，推动人才培养与企业岗位需求紧密衔接，为学生高质量就业和职业发展提供有力支撑。

3. 面向智慧物业转型，突出数智化能力培养

专业面向物业行业智慧化、数字化、平台化发展趋势，注重学生在客户服务、设施运维、品质巡检、数据分析、智慧社区运营等方面的综合训练，强化现代服务业数字素养和基层管理能力。

4. 课堂教学与真实项目紧密结合

我校现代物业管理专业持续推进教育教学改革，专业核心课程教学案例曾入选四川省职业教育“课堂革命”典型案例，体现了专业在课程改革、项目化教学、课程思政融入和岗位能力培养等方面的鲜明特色。与此同时，《国家智慧教育平台支撑下的小众专业教师AI赋能“梯度递进模型”构建与实践探索》入选2025年国家智慧教育平台应用案例（优秀案例），彰显了专业在数字化教学改革和AI赋能人才培养方面的积极探索与良好成效。

5. 服务地方行业发展，社会影响持续拓展

学校积极开展物业领域职业技能培训，参与物业管理师职业技能等级认定工作，持续提升专业服务行业发展、服务物业治理和服务人才成长的能力与社会影响。

三、专业主干课程

现代物业管理专业围绕物业服务行业典型岗位需求，构建了“基础课程—核心课程—拓展课程—特色课程—实践课程”相衔接的课程体系，突出工程服务、客户服务、经营管理、智慧应用等能力培养。

1.专业基础课程

开设建筑与装饰材料、建筑识图与构造、建筑CAD、物业法规、物业管理基础、市场营销、管理学基础等课程。帮助学生打牢建筑基础、管理基础和服务基础，建立对现代物业管理行业的整体认知。

2.专业核心课程

开设房屋建筑结构与维护管理、物业设施设备管理、楼宇智能化管理、物业客户服务与管理、物业空间营造与管理、房地产经纪、物业经营与管理、物业财务管理等课程。重点培养学生在客户服务、设施设备管理、项目运营、资产经营和空间管理等方面的专业能力。

3.专业拓展课程

开设BIM技术基础、建筑设备运维实训、现代物业管理实务、物业信息化管理、物业管理招投标技术等课程。让学生进一步掌握物业数字化、信息化和项目实务能力，更好适应行业转型升级需要。

4.专业特色课程

开设物业电子电工技术、绿色建筑运维管理、现代社区服务、红十字救助、智慧物业创新创业、物联网技术与应用等课程。突出“智慧物业、绿色运维、社区服务、创新创业”特色，增强学生职业竞争力和发展潜力。

5.实践教学课程

专业注重实践能力培养，设置物业岗位综合实训、岗位实习等实践教学环节，并依托校企合作平台开展岗位认知、综合训练和岗位实习。让学生在真实或仿真的工作场景中提升职业技能，实现从课堂到岗位的顺利过渡。

6.课证融通培养

专业积极推进“课证融通”，鼓励学生考取电工证、红十字救护员证、普通话等级证书、计算机等级证书、英语等级证书、房地产经纪人协理证、物业管理师（四级/中级工）等证书。通过课程学习与职业考证相结合，不断提升学生就业竞争力和职业发展能力。

四、就业方向

智慧物业管理、运维、经营、服务等专业人员，物业经营管理专业人员，客户服务管理员，智能楼宇管理员，物业管理员，管理咨询专业人员等。

五、人才培养目标

本专业坚持立德树人，面向现代物业服务行业转型升级和基层治理现代化需求，培养具有良好职业道德、服务意识、组织协调能力、现代管理思维和数字技术应用能力，能够胜任住宅、商业、办公、园区、公共建筑等多种物业业态服务与管理工作的高素质技术技能人才。

学生毕业后应具备以下能力：

1.具备物业客户接待、沟通协调、投诉处理与服务优化能力；

2.具备物业项目基础运营组织与现场管理能力；

3.具备设施设备巡查、报修协同、运行保障与安全管理能力；

4.具备物业经营辅助、费用管理、社区活动策划和品牌服务意识；

5.具备使用智慧物业平台、数字工具开展基础数据处理和业务协同的能力；

6.具备持续学习、岗位迁移和职业发展能力。

六、人才培养模式

“校企合作、岗课赛证融通、工学交替、能力递进”人才培养模式。依托学校建筑类专业群优势和物业行业企业资源，构建“校内课程学习+校内模拟实训+企业项目实践+岗位顶岗实习”四位一体培养路径，推进课程内容与岗位任务对接、教学过程与工作过程对接、实训标准与行业标准对接。通过订单班、企业导师进课堂、真实案例进教学、岗位任务进实训，形成“教学—实训—竞赛—实习—就业”贯通式培养机制。学校与保利物业开展订单培养，与中海物业等企业建立合作基础，为该培养模式提供了现实支撑。

七、实验实训条件

现代物业管理专业坚持“校内实训+校外实践+企业场景”相结合，围绕物业服务、客户接待、社区运营、智能楼宇协同、设施设备巡检等典型任务构建实践教学体系。

1.校内实训条件：可依托学校经济管理类、建筑设备类、智能化相关教学资源，开展客户服务情景模拟、物业项目管理模拟、智慧社区平台应用、办公数字化处理等实训。

2.校外实训基地：依托保利物业、中海物业等合作企业，建设稳定的校外认知实习、跟岗实习和顶岗实习基地。

3.项目化实践平台：通过订单班、企业案例教学、岗位实操训练等方式，提升学生对住宅、商业、园区等不同业态物业服务流程的理解和实操能力。

八、科研社会服务

近年来，专业团队围绕智慧物业、客户服务、物业经营、社区治理等方向持续推进教学改革与社会服务，专业特色不断彰显。专业课程教学案例入选四川省职业教育“课堂革命”典型案例，教师研修案例入选2025年国家智慧教育平台应用案例（优秀案例），体现了专业在课程改革、数字赋能和实践育人方面的积极探索与建设成效。

在专业建设方面，团队先后参与1项国家级教学资源库建设项目、1项省级课程思政示范项目、2门校级在线开放课程和1门校级智慧课程建设；围绕课堂改革、课程重构、产教融合、协同育人和智慧物业人才培养等方向，主持和参与8项各级各类教改与科研课题，主持1项地方标准制定，出版多部专业教材及研究著作，持续提升专业建设水平和行业影响力。

同时，学校积极开展物业领域职业技能培训，参与职业技能等级认定工作，并与保利物业共建产业学院和人才培养基地，不断增强专业服务产业发展、服务行业需求和校企协同育人的能力。

九、毕业生就业情况

现代物业管理专业紧密对接现代服务业高质量发展和城市治理现代化需求，就业面广、岗位适应性强、职业发展前景良好。近年来，专业毕业生就业率达95%。毕业生可在物业服务企业、商业运营企业、园区管理单位、企事业单位后勤服务部门、社区综合服务机构等单位就业，从事客户服务、项目管理、设施协同、品质管理、经营支持、社区运营等工作。

从社区服务到商业运营，从住宅管理到园区服务，从基层岗位到项目管理，现代物业管理专业为学生搭建了通向现代城市服务业的广阔发展平台。